Como entregar uma experiência para o seu paciente?
Como prometido, aí vai o post das 14 horas de domingo!
Como entregar seu serviço, além do seu atendimento, uma experiência?
Ser um profissional da área da saúde vai além da teoria, da técnica, o que é muito importante e sabemos que é condição para a entrega do nosso serviço! Mas se você deseja encantar o seu usuário você precisa ir além! 🎯🧠📚
Alguns alunos da área da saúde me perguntam como podem divulgar o seu produto/serviço seguindo as exigências do código de ética. O marketing em Saúde não se resume a venda e divulgação de produto. Muitas vezes, o mais importante está na suas mãos, nos seus olhos, na sua voz, na sua escuta, no seu manejo clínico, na qualidade da sua assistência!
Preparei algumas dicas simples pra você, mas que fazem toda diferença!
🎁📱💻
1️⃣ Faça contato visual
2️⃣ Escute
3️⃣ Demonstre interesse e atenção a história do cliente
4️⃣ Acolha a dor do cliente
5️⃣ Tenha empatia
6️⃣ Respeite o conteúdo e escolhas do cliente
7️⃣ Dê feedback
Que tal, gostou?
Então deixa um ♥️ Aí pra mim! E se gostou mais ainda eu vou ficar muito feliz com seu comentário aí! 👇🏻
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